Prestadores de servicios y usuarios de la Terminal de Ómnibus de Encarnación han expresado su descontento ante el deterioro de la infraestructura del lugar. Los visitantes han señalado el aspecto descuidado, la falta de ventanas y puertas, así como goteras en el techo, lo que ha generado una mala impresión para quienes llegan a la ciudad.
Osmar Villalba, administrador de la caseta de la empresa Expreso Paraguay, comentó que muchos pasajeros prefieren adquirir sus boletos en línea y llegar solo para abordar los colectivos, debido a la ausencia de una sala de espera adecuada. Villalba también destacó que la estructura actual no es apta para los vehículos de gran tamaño en circulación y que las dársenas presentan grietas y baches significativos.
El estado del piso en la zona de carga y descarga es alarmante, con grietas visibles y desniveles que dificultan el tránsito de los autobuses. Los espacios de espera carecen de climatización y son completamente abiertos, lo que agrava la situación, ya que no cuentan con puertas ni ventanas en la planta superior.
La Terminal, que recibe a miles de turistas atraídos por las playas de la zona, se ha convertido en un lugar que genera inseguridad, especialmente por la falta de control sobre los vendedores ambulantes que a menudo acosan a los visitantes. Este ambiente ha desalentado a muchos a esperar dentro de las instalaciones.
Villalba mencionó que los prestadores de servicios han solicitado la instalación de una caseta policial permanente para garantizar la seguridad, especialmente durante las horas de la madrugada. A pesar de que el intendente Luis Yd ha presentado proyectos en dos ocasiones para mejorar la terminal, estos no se han concretado.
Con la esperanza de un cambio, los trabajadores esperan que el nuevo intendente Sebastián Remesowski tome acciones para renovar la infraestructura, dado que la terminal representa la primera impresión de la ciudad. Sin embargo, el problema de la falta de renovación es un tema que se arrastra de administraciones anteriores, donde se rechazaron propuestas de inversión que podrían haber mejorado la situación.
El intendente Yd indicó que, durante su primer mandato, se proyectaron cerca de 200 millones de guaraníes para mejoras, pero la empresa encargada abandonó el proyecto. Posteriormente, se adjudicó otro proyecto de renovación por 478 millones, que también fue abandonado, lo que ha llevado a la Municipalidad a iniciar un proceso legal para recuperar un anticipo entregado.
La Terminal de Ómnibus de Encarnación, inaugurada el 18 de diciembre de 1973, alberga actualmente a 25 empresas de transporte y maneja entre 80 y 90 salidas diarias, cifra que puede aumentar a 130 en temporada alta, con un flujo de pasajeros que varía entre 800 y 900 al día.
